電子商務(wù)，早已不是什么陌生的概念?，F(xiàn)已運(yùn)用到社會(huì)的各行各業(yè)，即zheng府、金融、企事業(yè)單位等，這是社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的必然產(chǎn)物，是不以人的意識(shí)而轉(zhuǎn)變的。我們只有與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)這種快速發(fā)展的需求，才能有席立足之地。尤其是些傳統(tǒng)的中小企業(yè)，必須立刻行動(dòng)起來(lái)，否則將被時(shí)代所淘汰。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的市場(chǎng)觀、傳統(tǒng)的貿(mào)易形式和企業(yè)管理模式都已改變。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在對(duì)信息處理和接納的能力上，它是企業(yè)生存的方式。

 

我們知道，許多企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到了電子商務(wù)的緊迫性和必要性，但是，出于諸多原因，如：經(jīng)費(fèi)、人員等，特別是把電子商務(wù)神密化，將技術(shù)功能擴(kuò)da化，致使對(duì)進(jìn)入電子商務(wù)域茫然。其實(shí)，沒(méi)那么復(fù)雜。說(shuō)透了，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)就是要具備兩個(gè)平臺(tái)：Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))平臺(tái)和Internet平臺(tái)。而Internet平臺(tái)又是外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，屬gong用網(wǎng)絡(luò)，不需企業(yè)去建設(shè)，只需搞好相應(yīng)的鏈接。所以，企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)域，實(shí)際上就是創(chuàng)立企業(yè)自己的Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))平臺(tái)。

 

在怎樣建立Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))平臺(tái)之前，我們先談?wù)処ntranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))平臺(tái)的功能與作用。對(duì)于這問(wèn)題，人們?cè)缢瓤偨Y(jié)：Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))是在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上采用TCP/IP作為通信協(xié)議，利用Internet的Web模型作為標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)。實(shí)際上它是Internet技術(shù)在企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)現(xiàn),它能夠以少的成本和時(shí)間將個(gè)企業(yè)內(nèi)部的da量信息資源gao效合理地傳遞到每個(gè)人。Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))為企業(yè)提gong了種能充分利用通訊線路、經(jīng)濟(jì)而you效地建立企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的方案。如：傳遞信息、產(chǎn)品、服務(wù)或進(jìn)行支付；可滿(mǎn)足企業(yè)、消費(fèi)者、管理者的愿望，即在提高產(chǎn)品質(zhì)量和加快產(chǎn)品、服務(wù)、交付速度的同時(shí)降低服務(wù)的成本，通過(guò)Internet支持企業(yè)的交易活動(dòng)，即產(chǎn)品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)。應(yīng)用Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))企業(yè)可以you效的進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、客戶(hù)關(guān)系等管理系統(tǒng)自動(dòng)化。

 

從Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))平臺(tái)的功能與作用，我們不難發(fā)現(xiàn)，Intranet不僅是內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)，而且是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，其作用是無(wú)可非議的。然而，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，關(guān)鍵是如何建立這個(gè)系統(tǒng)，這是企業(yè)難解決，也是da多數(shù)中小企業(yè)遲遲未進(jìn)入電子商務(wù)的關(guān)卡。因?yàn)樗婕暗搅塑浖O(shè)計(jì)方面的技術(shù)性問(wèn)題，不要說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不懂，就是學(xué)此zhuan業(yè)的人未必能設(shè)計(jì)出適應(yīng)本企業(yè)的系統(tǒng)程序。那么，我們將如何解決呢？般情況下，有兩種方式：是企業(yè)內(nèi)部自行研究設(shè)計(jì)其軟件系統(tǒng)程序，這需要有軟件zhuan業(yè)人士才行；二是企業(yè)出錢(qián)聘請(qǐng)zhuan業(yè)的軟件gong司幫助設(shè)計(jì)、建立。常見(jiàn)的是后者。既省力、省時(shí)，又解決了我們的難題。作為企業(yè)只需要操作運(yùn)營(yíng)程序，而不需去研究軟件系統(tǒng)程序，其道理就象我們上網(wǎng)寫(xiě)博客樣。

 

由此可見(jiàn)，企業(yè)要進(jìn)入電子商務(wù)域，就必須建立Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))平臺(tái)，而Intranet平臺(tái)的建立，其核心是創(chuàng)建系統(tǒng)程序。目前，常見(jiàn)的就是ERP(企業(yè)內(nèi)部資源管理)系統(tǒng)。也許有人會(huì)說(shuō)，既然聘請(qǐng)了zhuan業(yè)的軟件gong司幫助設(shè)計(jì)，出錢(qián)了財(cái)，或者購(gòu)買(mǎi)些軟件即可，甚至提出“別的企業(yè)有的系統(tǒng)程序，我們也要有”，這些都是非常錯(cuò)誤的。據(jù)調(diào)查了解，凡使用ERP系統(tǒng)沒(méi)有zhen正發(fā)揮其功能和作用的企業(yè)，不是ERP系統(tǒng)本身的原因，而是在設(shè)計(jì)、建立ERP系統(tǒng)前沒(méi)有做好其基礎(chǔ)條件的論證工作，即對(duì)實(shí)施ERP進(jìn)行可行性分析。通俗地說(shuō)，我們交給zhuan業(yè)軟件gong司的設(shè)計(jì)，只是ERP的技術(shù)系統(tǒng)，其內(nèi)容、功能和作用必須是由企業(yè)自己決定。既要按照Internet的Web模型作為標(biāo)準(zhǔn)，又要適應(yīng)自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理；既是ERP(企業(yè)內(nèi)部資源管理)系統(tǒng) ，又含自身企業(yè)的特點(diǎn)。不同的企業(yè)，其側(cè)zhong點(diǎn)是不致的，總得說(shuō)來(lái)，ERP的實(shí)施必須與企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)相結(jié)合才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

 

這里我們還必須指出是：過(guò)去許多企業(yè)在實(shí)施ERP(企業(yè)內(nèi)部資源管理)系統(tǒng)時(shí)，往往只注重其企業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)，即發(fā)布、傳遞產(chǎn)品信息；實(shí)施交易活動(dòng)，產(chǎn)品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)；以及相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部管理等。這沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是，作為發(fā)展的眼光，尤其我們運(yùn)用電子商務(wù)的目的來(lái)看，只注重企業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們的目的是將信息勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)，利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程。即不是“以產(chǎn)定銷(xiāo)”，而是根據(jù)市場(chǎng)來(lái)確定生產(chǎn)。所以，必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。利用銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)抽樣來(lái)分析消費(fèi)行為、市場(chǎng)發(fā)展變化的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)占有率等。然后有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品品進(jìn)行設(shè)計(jì)，以吸引更多的顧客。

其實(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)域就這樣簡(jiǎn)單。創(chuàng)立企業(yè)自己的Intranet平臺(tái)，建立企業(yè)內(nèi)部資源管理系統(tǒng)（ERP），這就是企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的基礎(chǔ)。對(duì)于剛創(chuàng)建的Intranet平臺(tái)，應(yīng)處理好幾個(gè)問(wèn)題：1、開(kāi)展企業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)，建企業(yè)網(wǎng)站立頁(yè)，設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品品，樹(shù)立企業(yè)形象。2、搞好網(wǎng)站鏈接。Intranet雖屬企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，但必須做好與Internet的鏈接，常見(jiàn)的是與zhu名網(wǎng)址和同行業(yè)網(wǎng)址建立聯(lián)系。3、擴(kuò)da網(wǎng)址的知名度，挖掘發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)。注重關(guān)鍵詞與搜索引擎。4、利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)分析市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，做好市場(chǎng)研究分析，擬定營(yíng)銷(xiāo)方案。5、逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)自動(dòng)化，通過(guò)Internet支持企業(yè)的交易活動(dòng)，即產(chǎn)品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)。